Como parte de la política de brindar cada vez una mejor atención al usuario, el presidente de la Comisión de Nacional de Atención al Usuario Judicial (PJ), doctor Carlos Arias Lazarte, inauguró la implementación del Módulo de Atención al Usuario (MAU) y la plataforma virtual “El servicio de justicia en tus manos”, de la Corte Superior de Justicia de Ica.
Participaron de la ceremonia el doctor Rafael Salazar Peñaloza, presidente de la Corte Superior de Justicia de Ica; el doctor Jesús Vara Morón, decano del Ilustre Colegio de Abogados de Ica; el doctor Jorge Hernández Velarde, jefe de la Defensoría del Pueblo en Ica; el doctor Gustavo Matta Núñez, director distrital de la Defensa Pública y Acceso a la Justicia de Ica -del Minjus-; señores magistrados, personal jurisdiccional y administrativo de la Corte de Ica.
En sus palabras de bienvenida, el titular de la Corte iqueña, manifestó su agradecimiento a la Comisión de Nacional de Atención al Usuario Judicial, que preside el juez supremo Carlos Arias Lazarte, por la labor que vienen desarrollando en la modernización de los servicios de justicia, como es el caso de los aplicativos que se han inaugurado en este distrito judicial, que permitirá a los usuarios tener acceso completo y directo a los servicios ofrecidos por la institución, para lo cual deberán registrarse por única vez en el sistema.
En su discurso, el doctor Carlos Arias Lazarte señaló que «el usuario de justicia es el centro de todo nuestro trabajo, la razón del servicio de justicia es crear las condiciones para que ello ocurra, por eso hoy implementamos el MAU y la plataforma virtual “El servicio de justicia en tus manos” en el distrito judicial de Ica.
Recalcó que el Poder Judicial quiere brindar un oportuno acceso a la justicia de manera sencilla, estandarizada y fácil, sobre todo en la situación de emergencia sanitaria que vivimos todos los peruanos.
El magistrado explicó que, para realizar los trámites de manera virtual, el usuario solo tendrá que utilizar la plataforma virtual “El servicio de justicia en tus manos” y hacer clic en el enlace www.mau.gob.pe. En este link podrá encontrar los servicios que brindan, como ‘El juez te escucha, programa tu cita’, habilitación de aranceles judiciales, consultas y registros judiciales, acceso a la Mesa de Partes y emisión de certificados de homonimia, entre otros.
Como parte del programa, se realizó la presentación del proceso de orientación jurídica virtual, así como la demostración de la orientación guiada por el robot dentro de la plataforma virtual “El servicio de justicia en tus manos”.