Un tema que siempre diserto en diferentes conferencias nacionales o internacionales, es lo escrito por mi querido amigo y colega Ricardo Álvarez Carrasco, en su capítulo titulado «La Patología Clínica y Medicina de Laboratorio, y su contribución al desarrollo de la medicina peruana» del libro del bicentenario de la independencia nacional 1821-2021, donde menciona que «La patología clínica y medicina de laboratorio es una de las ramas de la medicina cuya evolución ha tenido mayor correspondencia con el desarrollo de las ciencias y tecnología humanas, al punto que en la actualidad duplica sus conocimientos cada dos años» (1).

Ahora, en estos últimos años, observo una tendencia que crece día a día. Muchos colegas especialistas en Patología Clínica en Perú se comunican con mi persona para recibir alguna orientación en diferentes aspectos de la gestión operativa o clínica en sus servicios. Muchos de ellos médicos asistentes en las diferentes áreas y algunos ya jefes de estas unidades prestadoras de salud. La gran mayoría son médicos jóvenes que tienen 1 año -en promedio- de egresados, es decir que inician sus competencias laborales. Pero en esencia percibo temor a la toma de decisiones.

En este dinámico campo de la Patología Clínica en los laboratorios clínicos, los patólogos clínicos juegan un papel crucial, no solo en la liberación de los resultados para su interpretación clínica por lo médicos tratantes, sino también en la gestión y mejora de las plataformas analíticas que sustentan el diagnóstico y tratamiento de los pacientes. Sin embargo, observo entre los jóvenes médicos patólogos clínicos un temor significativo a tomar decisiones trascendentales que afectan directamente la eficiencia y calidad de los servicios de laboratorio. Este ensayo explora las razones detrás de este fenómeno y propone estrategias basadas en investigaciones académicas para superar estas barreras y empoderar a los líderes emergentes en el campo.

El problema: temor e incertidumbre en la toma de decisiones

Los médicos patólogos clínicos enfrentan una serie de desafíos al asumir roles de liderazgo en laboratorios clínicos. Este temor a tomar decisiones puede atribuirse a diversas razones. En primer lugar, muchos recién egresados carecen de experiencia directa en gestión y liderazgo, lo cual puede resultar en una percepción de incapacidad para implementar cambios efectivos (habilidades gerenciales, habilidades blandas, soft skills). Además, la falta de entrenamiento específico en habilidades gerenciales y de liderazgo durante el periodo de residencia médica puede dejar a los jóvenes patólogos clínicos desprovistos de las herramientas necesarias para manejar eficazmente situaciones complejas. La malla curricular debe actualizarse (2,3,4).

Desde una perspectiva psicológica, el miedo al fracaso y a las consecuencias adversas de las decisiones equivocadas puede paralizar la iniciativa de los jóvenes médicos. El ambiente de trabajo regulado (MINSA, SUSALUD, Contraloría, otros) y la presión por cumplir con estándares de calidad (ISO 15189:2022) y precisión, también contribuyen a mantenerse en una zona de confort de las prácticas tradicionales, limitando así la innovación y mejora continua en los procesos del laboratorio clínico (2,3,4).

Propuestas basadas en investigaciones académicas

Para abordar este desafío, es crucial adoptar enfoques basados en la investigación que han demostrado eficacia en contextos similares de gestión y liderazgo en salud. Estrategias recomendadas:

1. Desarrollo de habilidades de toma de decisiones: Según estudios de la Harvard Business Review, la capacitación en toma de decisiones efectivas puede mejorar de forma significativa la confianza y competencia de los líderes emergentes. Programas de simulación y entrenamiento en escenarios prácticos permiten a los médicos patólogos clínicos practicar la evaluación de riesgos y el análisis de consecuencias sin el temor al fracaso real.

2. Cultura de innovación y mejora continua: Investigaciones de la Universidad de Stanford resaltan la importancia de una cultura organizacional que fomente la innovación y la mejora continua. Promover la participación activa de los empleados en la identificación de problemas y propuestas de soluciones no solo empodera al personal, sino que también fortalece la capacidad del laboratorio para adaptarse rápidamente a los avances tecnológicos y cambios normativos.

3. Liderazgo transformacional: Estudios de la Universidad de Oxford indican que el liderazgo transformacional, que inspira y motiva a los equipos hacia una visión compartida, es fundamental para el éxito en entornos de salud complejos como los laboratorios clínicos. Los líderes deben comunicar una visión clara, alentar la autonomía y apoyar la experimentación controlada para fomentar la innovación y la excelencia en la práctica clínica. Se debe dejar atrás el liderazgo transaccional hegemónico.

4. Aplicación de evidencia y guías de práctica clínica actualizadas: A pesar del miedo al cambio, es imperativo que los médicos patólogos clínicos estén actualizados con las últimas guías de práctica clínica y evidencia científica. Esto no solo asegura la calidad de los resultados del laboratorio, sino que también fortalece la posición del laboratorio clínico como un actor clave en la atención de salud.

5. Mentoría: En la especialidad existen muchos colegas con años de experiencia como jefes de servicios, otros ocupan cargos en la macro, meso y micro gestión clínica. Muchos de ellos 100% dispuestos en apoyar a los colegas que recién inician en esta especialidad. Preguntar siempre debe ser una prioridad.

En conclusión, superar el temor a tomar decisiones entre los médicos patólogos clínicos jóvenes es crucial para el avance continuo de nuestra especialidad. Adoptar estrategias basadas en investigaciones de instituciones de renombre puede proporcionar el marco necesario para empoderar a estos profesionales y cerrar la brecha de incertidumbre y complacencia. Al cultivar habilidades de liderazgo, fomentar una cultura de innovación y mantenerse actualizado con las mejores prácticas, los médicos patólogos clínicos pueden no solo mejorar la eficiencia y precisión de los laboratorios clínicos, sino también liderar el camino hacia un futuro más brillante y más seguro en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades.

Recuerda que ¡El único camino para el éxito, es el fracaso!

Enlaces de interés

1. https://www.cmp.org.pe/wp-content/uploads/2021/07/CMP-Libro-Bicentencario-versión-final-BAJA-2.pdf

2. Harvard Business Review. Decision-Making Skills. https://online.hbs.edu/blog/post/leadership-decision-making

3. Stanford University. Creating a Culture of Innovation. https://www.gsb.stanford.edu/exec-ed/programs/stanford-lead/curriculum/courses/designing-organizations-innovation

4. University of Oxford. Transformational Leadership in Healthcare. https://www.sbs.ox.ac.uk/oxford-answers/transformational-healthcare-leadership-do-your-own-exercise