En los hospitales de EsSalud Ica “Augusto Hernández Mendoza” y “Félix Torrealva Gutiérrez” en la mañana de ayer fueron inaugurados los ambientes del Voluntariado, contándose con la visita de la gerente central de Atención al Asegurado y de la jefa de la Oficina de Apoyo al Voluntariado.
La inauguración de los ambientes se dio con la finalidad de fortalecer la atención del usuario, en cuanto a orientación, guía y acompañamiento a quienes necesitan un brazo de soporte con la mejor disposición, con empatía, con calidez, así como a los familiares también. Se resaltó que este servicio estará a cargo de jóvenes estudiantes voluntarios que se han unido a la familia de EsSalud.

En la inauguración del ambiente de Voluntariado se resaltó la participación de la doctora Tania Marianela Mascaró Collazos, gerente central de Atención al Asegurado, quien trajo el saludo de la presidenta ejecutiva de EsSalud, doctora María Elena Aguilar del Águila, quien está involucrada en mejorar la atención del paciente.
También participó la doctora Marcella Ferreyra Ascencio, jefa de la Oficina de Apoyo al Voluntariado de EsSalud, quien expresó su felicitación a la Red Asistencial Ica, a cargo del doctor Roberto Almeida Donaire, así como a la Sociedad Científica Médica de Ica, a la Universidad “San Luís Gonzaga” y Universidad Privada “San Juan Bautista”, por hacer posible después de 25 años que tiene creado el Voluntariado, la implementación del voluntariado especializado.
“Es una gran satisfacción contar con 21 voluntarios, 14 de ellos son de la Facultad de Medicina, de manera voluntaria, libre y desinteresada, con el objetivo de mejorar la calidad de atención del asegurado”, sostuvo la doctora Ferreyra.
Se mencionó que el doctor César Saavedra Figueredo, jefe de la Oficina de Coordinación de Prestaciones y Atención Primaria de la Red Asistencial Ica, articuló con la Gerencia de Atención al Asegurado y brindó todo el apoyo necesario para la implementación de los ambientes del Voluntariado.
También participaron el doctor Manuel Gilberto Fernández Grados, administrador de la Gerencia; el Mag. Javier Muñante Valle, jefe de la División de la Oficina de Gestión y Desarrollo, entre otros directivos.

Por su parte, el doctor Roberto Almeida indicó que se sentía feliz de que se inicie en la Red Ica el servicio del Voluntariado, con la participación de jóvenes estudiantes de medicina, quienes brindarán un trato humanitario a los asegurados.
A su turno, el doctor Mario Vicuña resaltó el reinicio del Voluntariado en ambos hospitales, destacando que era muy necesario contar con este servicio, y dijo estar seguro que los jóvenes voluntarios brindarán su tiempo con un trato humanizado a los asegurados, “porque a veces vienen solos los adultos mayores y será de gran apoyo en estos casos”, por cuyo motivo les expresó su agradecimiento. La coordinadora del Voluntariado en Ica es la licenciada Rosana Uribe Tataje, quien trabajará en equipo con la Oficina de Atención al Asegurado. (DBD)